(주)신영코퍼레이션

[RE] 교정 후 피펫 이상 문의

작성자 : 사이트관리자 작성일 : 2023-11-01 14:19:20 조회수 : 84

안녕하세요, 안봉근선생님.

신영코퍼레이션입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제가 발생한 파이펫을 착불로 저희쪽에 보내주시면 무상으로 점검하여 다시 드릴 수 있습니다.

자세한 안내를 위해 담당자가 연락 드렸으나 전화연결이 어려워 답글로 안내해드립니다.

감사드립니다.

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안녕하세요, 에즈큐리스 안봉근입니다.

지난 9월에 귀사를 통해 피펫 교정 서비스를 받았습니다.

현재 시점으로 교정을 받은 뒤 두 달이 지나지 않았는데 첨부해드린 사진처럼 한 well에서 volume이 다르게 딸려옵니다. (왼쪽에서 5번째 well)

이 부분과 관련해 A/S가 가능한 지 문의드립니다.

문제있는 피펫은 ErgoOne® 8-Channel Pipette, 10 – 100µl(S7108-1100) 입니다.

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